不知名女星公开撕迪士尼反被嘲,当明星还是慎用微博维权吧

2017-05-25 08:57:31

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从昨天到今天,不知名女演员黄小蕾和迪士尼的纷争一直在热搜上挂着。

原因就是黄小蕾带着孩子去迪士尼玩,有一个项目不能进场,然后她就跟工作人员起了争执。

科普一下黄小蕾是个小演员、主持人,演过李亚鹏周迅版《射雕》里的傻姑

十年前她主持过安徽卫视王牌综艺《超级大赢家》,那个节目当年还挺红的,李易峰和郭德纲都主持过

她是张国立公司的艺人,之前也上过综艺《咱们穿越吧》

相亲的时候认识现在的老公,仅过了38天就决定闪婚闪育,当时她对择偶的感言是:嫁豪门不太好,万一生不出孩子挺惨的。

虽然一直没红,黄小蕾也逐渐变成了有戏拍有娃晒的幸福女艺人

女儿2014年11月29日出生,今年两岁半

黄小蕾的第一条维权微博是昨天清晨,点名投诉迪士尼工作人员赵某态度冷漠、故意说黄小蕾的女儿身高不达标;并质疑迪士尼客服制度不健全。

黄小蕾晒了迪士尼给的联系方式:名片上没有电话只有邮箱。确实难以想象游客要如何只通过邮件及时得到反馈。

因为这个游客沟通服务团队只给邮箱真的太不合理,评论都是站黄小蕾的,顺便很多消费者开始分享自己在上海迪士尼的糟糕体验。

到了早上9点半就有疑似的迪士尼知情员工@呆萌的西瓜君 发微博回应黄小蕾

这位员工称:

1.黄小蕾的孩子身高不够,她却一直声称孩子“医学身高”到了97厘米,硬闯项目设施,坐在车上,让其他游客不能乘车,在雨天里淋雨。

2.被黄小蕾投诉的赵某态度良好,一直在为黄小蕾撑伞。

3.黄小蕾行使暴力,把区域经理的手臂抓得一道一道的。

一小时后,黄小蕾发第二条长微博,从自己的角度洋洋洒洒2000字描述事件现场,没有说到自己动手。大致过程是先后换了3个员工给黄小蕾女儿量身高,都说不达标,黄小蕾认为园区尺子有问题/员工故意刁难。

细节如下(嫌太长的可以不看):

1.刁难身高的细节是:赵姓工作人员通过“有皮筋、头发蓬松、穿鞋了、没站对地方”等理由给黄小蕾女儿量了6次身高,孩子头碰到木头疼哭了。

2.此处黄小蕾生气道:“别折腾孩子了,就这一个项目我是看好身高达标才来的,少拿鸡毛当令箭!”并待在车上不肯下来。

3.之后沈姓经理出面,重量身高,黄小蕾称孩子身高明明够了,但经理假装没有看见,包庇同事,并试图和黄小蕾私了。

4.黄小蕾不配合,于是将近10位工作人员包围黄小蕾和女儿,黄小蕾为了不影响其他游客,妥协下车。

5.园区领导范某出面,再次量身高,在黄小蕾眼中范某同样包庇了同事,并在黄小蕾提出要投诉的时候协助赵某离开现场。

然而,迪士尼方面出现了大量爆料。

一个疑似迪士尼员工说,涉事同事被抓得脖子手臂都是伤;

疑似涉事员工赵某的朋友圈,赵某称自己说了不下十次“不好意思”,每一次都面带笑容,遭到黄小蕾辱骂也依旧为她撑伞,对自己的工作态度问心无愧。

今天曝光的新视频里,的确看到有员工给争执中的黄小蕾撑伞。

又一位疑似迪士尼员工发微博晒出涉事员工受伤照片

关于工作人员身上的伤痕,黄小蕾今天回应:“两位男性工作人员按着我,还有人推我,从后面抱着我,一个女人挣扎过程中抓红你的手臂,破了点皮,就说我打人。”(呃,上面的图片到底像是受攻击受伤的还是黄小蕾挣扎后导致对方“被抓红”“破点皮”的,大家自行判断吧)

好的,到这里,问题的关键就在于:黄小蕾的孩子身高到底达不达标,能不能玩那个项目?

有媒体采访了上海迪士尼方面,对方回应黄小蕾带的小孩身高的确不达标。

黄小蕾也回去给女儿量身高了,说测出来净身高98cm

问题是,她说女儿对量身高有阴影了,所以只能趁女儿熟睡时躺着量。

结果被评论科普:躺着量会比站着高1-2厘米……

@今年春节不放假嘿:我要给大家科普一下,躺着量的叫身长,站着量的叫身高,因为站立位时脊柱受压,身高会比身长小1到2厘米左右

于是我们又看了一些母婴论坛科普,发现了误会所在。

根据2009年卫生部公布的《中国7岁以下儿童生长发育参照标准》表格,里面注释说,儿童3岁前量身长(躺着量),3岁后量身高。

所以黄小蕾2岁半的女儿此前体检应该一直都是躺着量身长,所以黄小蕾会一直强调女儿的“医学身高”达到98CM。

黄小蕾强调“医学身高”的视频戳这里

另一个视频显示了测量身高过程,是站着量的,小孩子刚好卡在身高尺下方,说明误差不大,可能身高就是在97cm左右。

在这个游览项目的介绍里,惊险程度标的是:刺激、急速降落。

上网搜了一下这个项目,大概是这样,简易过山车,有急速降落,黄小蕾两岁半的孩子去玩,直立身高也稍微有点点不够,保守点没错吧?

网上还流传着围观群众的爆料,好像场面更接近于迪士尼工作人员的说法

看到这里差不多可以有结论了:

其一、非常理解一个母亲专门带孩子去迪士尼玩,阴雨连绵排长队,好不容易排到了不让去玩这种事很糟心。但身高规定是出于安全考量,黄小蕾女儿作为身高模棱两可的低龄儿童(才两岁半),还是不玩这种“急速降落、刺激”游戏比较好?在孩子安全的事情上,保守点没有错吧?

其二、目前的视频显示,迪士尼员工给黄小蕾撑伞了,现有照片显示,黄小蕾抓伤人了。而黄小蕾控诉迪士尼员工态度问题则是证据不足的。

其三、明星维权闹到微博上是有一定影响力的,主观上有施压示威的动机,结果反而不占理,更会显得明星无理取闹。

所以现在局面是大多数人都站迪士尼了……

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所以名人维权这件事啊,看似方便,其实是自带bug的。

以往明星发微博维权的事情不少见,每一次几乎都会引发网友的争议。

韩雪曾经有“大闹急诊室”的故事,在2015年6月29日,她发布一篇叫《对不起,我发火了》的文章,指责急诊室医生看病态度不端正。

她提到说在拍《丽人行》的时候,她和同剧组的付辛博等人都出现了眼睛充血的情况,于是杀青后去了上海市第一人民医院松江分院。但是医生没有问她的情况就判断是角膜炎并开药,而且据韩雪描述,态度很不耐烦。而里面韩雪也提到自己当时用手指着医生,还骂了一句“妈的”。

在评论下面点赞前两位的一个是支持韩雪发声的,另一个则认为医院的做法没错,韩雪是在秀优越感。

而之后陆续有号称现场的群众来复述现场情况,有人说韩雪是因为没有找到专家看病而大喊大叫

不过这个消息并没有得到证实,韩雪在两天后也发了微博表示“少一点纠纷,多一点理解”,表示自己作为公众人物发这样的文章不妥,不应该把个人情绪放大到公众平台。

同样指责急诊室医生的还有张歆艺,她说自己拍摄的时候突然头晕,医生给她开了一个肌肉注射的针剂,她表示自己很震惊为什么医生这么草率。

最后还强调了下医生有口音,把“止晕针”说成“纸音针”。

她还在评论里说自己没有任何杜撰

后来这条微博引起热议,还是放在“公众人物发微博维权引发的后果”上了,有人说她这样说会让医患关系更加恶化。

还有人质疑她嘲笑医生口音不恰当,辛苦为你治病,你却嫌弃人家的口音?

还有网友表示,张歆艺这样的指责没道理。

因为大多数眩晕病人来到医院第一件事就是控制症状。

当然也有网友po出“反转”,称张歆艺去的是间三甲医院,每位医生都有过硬的专业素质,会认真对待自己的病人。

倒是张歆艺,也不是用自己身份证挂的号,来到医院后态度又不好。

而且明明就给张歆艺做了仔细的检查。

后来张歆艺又发微博表示:人人平等,每个人保护好自己有什么不对?然而网友非要上升到公众人物也让她感到很不满。

然后她还继续怼,说医院一没有做皮试,二没有得到病因就注射。自己百度了下,有人是会对这个药有很大反应的

网友说她一点医理知识都不懂就乱喷。于是她又发了一条微博说知识改变命运,内容是百度百科了她自己注射的药

然后网友表示盐酸异丙嗪不需要做皮试的。以后生病不要去医院了,靠百度就可以了……这就很尴尬了

到最后医生也回应了,自己为张歆艺做了检查,张歆艺这样指责让他觉得十分寒心。

目前当事医生已出面回应,称与张歆艺本人所说的情况并不完全相符,该医生表示:“有做检查,哪家医院也不可能上来二话不说就给人打针。”

最后还表示张歆艺作为公众人物说这样的话让人心寒。让此事又陷入了争议。(网易娱乐)

双方各执一词之后,张歆艺在第二天发了微博说身为公众人物没有hold住情绪不对,然后说“本想开个玩笑结果弄巧成拙”。

但一开始义愤填膺后来又说“只是玩笑”,也太前后不一致了吧?

邹市明和冉莹颖夫妻也怼过医院……

同样是冉莹颖说自己被家里没打完疫苗的狗咬了

然后去打针的时候护士们显得很冷漠

当时有网友批评她娇气,邹市明发长微博说明情况

他表示当时冉莹颖在急症没有护士搭理,而且最后没有打针没有开药却花了近两千元

他晒的发票上确实显示就医疗服务就收费1845元,邹市明还打码了医院信息

之后的热评也是支持他们的比较多,有人说接收不到正常服务白白花了钱,正常人也会生气,还有人说这是他用名人话语权为百姓发声

之后冉莹颖表示自己已经接种了疫苗,说这是个别不良风气,请勿以点概面。

评论里又提到说“你是公众人物,你发微博影响的是很多人”,还有人说希望她以后也不要“以点概面”

以上几个都是明星和医院的纠纷,但在医患关系成为敏感话题的情况下,明星虽然微博上有百万千万级的粉丝,却常常被怀疑是滥用自己的话语权,故意放大矛盾。

而维权的明星中最大牌的应该是孙俪,我们之前也报道过她在微博抱怨工地施工的事情孙俪投诉宾馆附近的工地吵,就招黑了?但轻轨会为她停工吗?

她发微博说自己居住的宾馆边上有建筑工地,噪音持续到半夜一两点,影响休息,并且说工人也辛苦,艾特了@晋中发布 和 @山西发布 ,希望解决。

当时有网友爆料,孙俪住的是晋中的万豪酒店,这家酒店附近的工地,是从晋中到太原的轻轨工程。

于是有的舆论风向就变成了:孙俪不顾晋中轻轨工程大计,引发网友反感。

吃瓜路人则把关注点放到了“特权”上:

“明星就是不一样”

还有这种认为虽然噪音扰民是不对,但“明星发微博”来解决问题是走捷径、用特权

也有人晒出截图,酒店点评下面有酒店回复提及轻轨施工,普通网友都会抱怨这件事。

但整件事的争论重点变成了“明星”和“特权”,完全没有多少人在乎事情的本身和正确的问题解决顺序。

公众人物公开维权,有被赞扬的吗?

有一个,是赌王何鸿燊的儿子何猷君。

他发微博怼香港航空,称自己护照丢失之后联系航空公司,对方不理不睬,但发现他的身份是赌王之子之后态度大变。

也就是说,何猷君在意的不是自己的问题最终能否解决,而是在意航空公司是否能用正确的态度服务每一个消费者。

看看人家的微博:“致每一个不被公平对待的我们。”

这件事里他是公众人物,但是跟普通人一样睡沙发,等待,没有主动亮出身份寻求特殊解决。当对方给公众人物特权时他才觉得很不满意,求的是“航空公司平等对待每一个人”,网友对他当然是好感度飞升了。

明星的社交网络有数量可观的粉丝,他们说什么都会有天然关注度。看上去这是个维权的优势,但其实常常会变成劣势,很多网友会觉得明星掌握了一个普通人没有的发声优势,这是天然特权,如果只用来解决相互扯皮的小事,难免就会引发舆论方案。

另外很多明星确实是比普通人更娇贵一些,很多事情他们觉得很受不了结果撕了半天围观群众发现根本不是问题,或者是抽丝剥茧发现明星本人不占理,这就很尴尬了……

黄小蕾这件事里,她执着于“我是对的”,半夜一点钟还在点赞网友支持她的微博。

但是从她要参加项目的规定来看,两岁半的孩子现场量的身高不够,最好不要上矿山车这件事是成立的。

迪士尼员工爆料说黄小蕾在争执中说过“让你红”,可见她对自己的话语权很有自信,可她不知道,就是话语权很大,才更放大了自己的问题。


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